میرپور کے ڈپٹی کمشنر سید عمران عباس نقوی نے شہریوں کو یقین دلایا ہے کہ ضلعی انتظامیہ عوامی خدمت، شفافیت اور میرٹ کے اصولوں پر کاربند ہے اور ان کا دفتر جائز شکایات کے فوری حل کے لیے چوبیس گھنٹے کھلا ہے۔
ڈپٹی کمشنر نے پیر کے روز عوامی وفود سے ملاقات کے دوران کہا کہ عوام کے حقیقی مسائل کا حل انتظامیہ کی اولین ترجیح ہے۔ ان کا کہنا تھا کہ کسی جائز کام کے لیے کسی سفارش یا ذاتی اثر و رسوخ کی ضرورت نہیں، اور تمام معاملات سختی سے میرٹ اور قانون کے مطابق نمٹائے جائیں گے۔
انہوں نے کہا کہ ضلعی انتظامیہ کی ذمہ داری عوام کو ریلیف فراہم کرنا اور ان کے مسائل کو ترجیحی بنیادوں پر حل کرنا ہے۔ سرکاری امور میں شفافیت، انصاف اور میرٹ کو یقینی بنایا جائے گا اور کسی قسم کی ناانصافی یا امتیازی سلوک کو برداشت نہیں کیا جائے گا۔
افسران کو فوری کارروائی کی ہدایت
ڈپٹی کمشنر نے متعلقہ افسران کو ہدایت کی ہے کہ وہ عوامی شکایات پر فوری جواب دیں اور ان کے حل کے لیے موثر اقدامات کریں تاکہ شہریوں کو غیر ضروری تاخیر یا مشکلات کا سامنا نہ کرنا پڑے۔
ان کا کہنا تھا کہ عوام اور انتظامیہ کے درمیان رابطے کو مضبوط بنانے کی ضرورت ہے، اور شہری اپنے مسائل کے لیے براہ راست ضلعی انتظامیہ سے رجوع کریں۔ انہوں نے یقین دلایا کہ ہر شکایت کا میرٹ اور قانون کے مطابق جائزہ لیا جائے گا۔
ڈپٹی کمشنر نے میرپور ضلع میں گڈ گورننس، عوامی خدمت اور شفافیت کے فروغ کے عزم کا اعادہ کرتے ہوئے کہا کہ شہریوں کو بروقت ریلیف فراہم کرنے کے لیے تمام دستیاب وسائل بروئے کار لائے جائیں گے۔
ملاقات کے دوران عوامی وفود نے اپنے علاقوں کے مسائل سے ڈپٹی کمشنر کو آگاہ کیا۔ ڈپٹی کمشنر نے وفود کو یقین دلایا کہ ان کے جائز مطالبات پر قانون کے مطابق کارروائی کی جائے گی اور متعلقہ محکموں کو اس سلسلے میں ضروری ہدایات جاری کر دی گئی ہیں۔
انتظامیہ کے مطابق شکایات کے نظام کو مزید موثر بنانے کے لیے افسران کی کارکردگی پر نظر رکھی جائے گی اور شہریوں کو ان کی شکایات کی پیش رفت سے آگاہ رکھنے کی کوشش کی جائے گی۔ اس اقدام کا مقصد عوام کا انتظامیہ پر اعتماد بحال کرنا اور سرکاری دفاتر میں شفافیت کے کلچر کو فروغ دینا ہے۔
ڈپٹی کمشنر کا کہنا تھا کہ عوامی خدمت ہی انتظامیہ کی اصل ذمہ داری ہے، اور جو شہری قانون کے دائرے میں رہتے ہوئے اپنا جائز حق مانگتے ہیں، ان کی ہر ممکن مدد کی جائے گی۔ انہوں نے شہریوں سے اپیل کی کہ وہ اپنے مسائل کے حل کے لیے براہ راست انتظامیہ سے رابطہ کریں تاکہ درمیانی راستوں اور سفارش کے کلچر کا خاتمہ ہو سکے۔
